Termos de Serviço

Bem-vindo ao MarcFlow. Ao acessar ou usar nossa plataforma de gateway de WhatsApp, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar, não use o serviço.

1. Segurança dos dados e responsabilidade

A segurança está no centro do nosso serviço. Como plataforma auto-hospedada, o MarcFlow garante que seus dados permaneçam estritamente dentro da sua própria infraestrutura.

• Seus dados são seus: não rastreamos, interceptamos nem vendemos suas mensagens de WhatsApp, listas de contatos ou dados de sessão. Suas informações ficam seguras e não são usadas indevidamente.
• Uso seguro: você é responsável por garantir que seu hardware e seus ambientes de servidor estejam devidamente protegidos.
• Autenticação: você deve proteger as credenciais da sua conta. Não compartilhe seus dados de login com pessoas não autorizadas.

2. Política de uso aceitável

Ao usar a API, as respostas automáticas e os recursos de transmissão do MarcFlow, você concorda em seguir os Termos de Serviço oficiais e as políticas antispam do WhatsApp. Você concorda em não:

• Enviar mensagens de "spam" não solicitadas ou campanhas promocionais em massa para usuários que não tenham dado consentimento explícito.
• Usar a plataforma para distribuir software malicioso, links de phishing ou conteúdo ilegal.
• Tentar fazer engenharia reversa da API principal ou sobrecarregar o serviço com requisições em excesso.

3. Integridade da conta

O MarcFlow oferece ferramentas para gerenciar várias sessões de WhatsApp. É fundamental monitorar seus dispositivos ativos. Se suspeitar de acesso não autorizado ao painel do seu gateway, altere sua senha imediatamente e revogue as sessões de WhatsApp conectadas a partir do seu aparelho.

4. Isenções e limitações

O MarcFlow é fornecido "como está", sem garantias de qualquer tipo. Usamos bibliotecas de terceiros (como o Baileys) para nos conectar aos protocolos do WhatsApp Web. Mudanças nos sistemas internos do WhatsApp podem, ocasionalmente, interromper o serviço. Não nos responsabilizamos por suspensões ou banimentos de conta aplicados pelo WhatsApp em decorrência do seu uso.