Política de Privacidade

No MarcFlow, acreditamos que seus dados são sua propriedade. Esta Política de Privacidade detalha os limites rigorosos sobre como as informações são tratadas ao usar nosso gateway de WhatsApp open source e auto-hospedado.

1. Arquitetura sem rastreamento

Como o MarcFlow foi projetado para ser auto-hospedado, todo o processamento principal de dados acontece exclusivamente no hardware em que você instala a aplicação.

• Sem telemetria centralizada: os criadores do MarcFlow não recebem telemetria, análises nem relatórios de uso sobre as suas interações no WhatsApp.
• Propriedade total dos dados: seus contatos, mensagens, agendamentos e respostas automáticas ficam no seu próprio banco de dados. Não podemos e não vamos acessá-lo.

2. Dados que processamos localmente

Quando você instala o gateway, a aplicação executada no seu servidor interage com:

• Credenciais de autenticação: as senhas que você cria para o painel passam por hash seguro com bcrypt antes de serem armazenadas no seu banco de dados local.
• Sessões do WhatsApp: o MarcFlow funciona como uma ponte para o WhatsApp Web. Os tokens (chaves) de sessão necessários para manter essa conexão são armazenados localmente no seu servidor.
• Registros de comunicação: as mensagens enviadas e recebidas pelo gateway são registradas no seu banco de dados local para fornecer histórico e o funcionamento dos Webhooks.

3. Protegendo suas informações

Embora o MarcFlow seja construído com práticas modernas de segurança, a segurança final dos seus dados depende do seu ambiente de hospedagem. Recomendamos fortemente:

• Instalar a aplicação atrás de um proxy reverso com criptografia SSL/TLS obrigatória (HTTPS).
• Proteger o servidor com firewalls e autenticação por chave SSH.
• Manter o sistema operacional e o ambiente Node.js sempre atualizados.

4. Integrações de terceiros

O MarcFlow usa a biblioteca @whiskeysockets/baileys para se comunicar diretamente com os servidores do WhatsApp. Ao usar este gateway, seu servidor estabelece uma conexão WebSocket direta com o WhatsApp. Lembre-se de que o seu uso do WhatsApp continua sujeito à Política de Privacidade da Meta.